العمل عن بُعد في الإمارات العربية المتحدة: ما تحتاج إلى معرفته
أثارت التطورات الأمنية الإقليمية الأخيرة وعمليات اعتراض الدفاع الجوي في الإمارات أسئلة بين السكان والشركات حول ما إذا كانت ترتيبات العمل قد تتغير. على وجه الخصوص، يتساءل العديد من الموظفين وأرباب العمل عما إذا كان العمل عن بُعد قد أصبح إلزاميًا وما إذا كان قد تم فرض قيود على الحركة.
في حين تم إصدار التنبيهات والإرشادات الاحترازية أثناء عمليات الاعتراض، أكدت السلطات الحكومية أن الوضع العام في الإمارات العربية المتحدة لا يزال تحت السيطرة. تستمر الخدمات العامة في العمل بشكل طبيعي، وتظل الشركات في جميع أنحاء البلاد دون انقطاع إلى حد كبير.
يشرح هذا الدليل كيفية تنظيم العمل عن بعد في دولة الإمارات العربية المتحدة، والموقف الحالي للسلطات فيما يتعلق بترتيبات العمل، والإطار القانوني الذي يحكم العمل من المنزل. كما تحدد حقوق الموظفين والتزامات صاحب العمل والقواعد التي تنطبق على الأجانب الذين يعملون عن بُعد أثناء تواجدهم الفعلي في الإمارات العربية المتحدة.
ما هو «العمل من المنزل»؟
العمل من المنزل هو ترتيب عمل حيث يؤدي الموظفون واجباتهم الوظيفية خارج المكتب الفعلي لصاحب العمل، عادةً من مكان إقامتهم أو أي مكان بعيد آخر، مع البقاء على اتصال بمكان العمل من خلال أدوات الاتصال الرقمي.
يمكن تنفيذ العمل عن بعد على أساس التفرغ، أو جدول مختلط، أو كترتيب مؤقت حسب الاحتياجات التشغيلية. في العديد من المؤسسات، يتم استخدامه للحفاظ على استمرارية الأعمال أثناء الظروف غير العادية أو الاضطرابات التشغيلية أو التعديلات اللوجستية.
في الإمارات العربية المتحدة، قد يتم أيضًا تقديم العمل من المنزل مؤقتًا خلال أحداث معينة أو مواقف احترازية. على سبيل المثال، أصدرت السلطات سابقًا إرشادات قصيرة الأجل توصي بالعمل عن بُعد حيثما أمكن ذلك، مع التأكيد على أن الشركات والأنشطة التجارية تستمر في العمل بشكل طبيعي.
في الوقت الحاضر، هناك لا توجد قيود شاملة على الحركة في الإمارات، وتستمر الشركات في العمل كالمعتاد إلى حد كبير في دبي وأبو ظبي والإمارات الأخرى. أكدت السلطات الحكومية ما يلي:
- لا تزال الخدمات العامة تعمل.
- تستمر الشركات في خدمة العملاء والحفاظ على سلاسل التوريد.
- يمكن للمقيمين مواصلة الأنشطة اليومية مع توخي الحذر المعقول.
وبعبارة أخرى، يبقى الموقف العام العمل كالمعتاد, ما لم تصدر تعليمات محددة من السلطات المختصة.
الإطار القانوني الإماراتي للعمل عن بعد
يتم تنظيم العمل عن بعد في الإمارات العربية المتحدة بشكل أساسي من خلال تشريعات العمل والسياسات الحكومية التي تسمح بترتيبات العمل المرنة. تم إنشاء الإطار القانوني الرئيسي من قبل المرسوم بقانون اتحادي رقم 33 لسنة 2021 بشأن تنظيم علاقات العمل، الذي يحكم علاقات العمل في القطاع الخاص بدولة الإمارات العربية المتحدة. تشمل المصادر الرسمية:
بموجب إطار العمل الإماراتي، يتمتع أصحاب العمل بالقدرة على تقديم نماذج عمل مرنة أو عن بُعد، بشرط أن تحدد عقود العمل وسياسات مكان العمل بوضوح شروط الترتيب. يمكن أن يتخذ العمل عن بعد عدة أشكال في إطار ممارسات العمل الإماراتية، بما في ذلك:
- ترتيبات العمل عن بعد الكاملة
- جداول العمل المختلطة التي تجمع بين أيام المكتب وأيام العمل البعيدة
- العمل المؤقت عن بعد أثناء الاضطرابات التشغيلية
- ساعات عمل مرنة مقترنة بإمكانية الوصول عن بُعد
في بعض الحالات، قد تصدر السلطات إرشادات مؤقتة توصي بالعمل عن بُعد حيثما أمكن ذلك, لا سيما عندما تكون هناك حاجة إلى تدابير احترازية. ومع ذلك، فإن مثل هذه الإرشادات عادة ما تكون محدودة زمنياً ولا تفرض تلقائيًا متطلبات العمل من المنزل الدائمة.
على سبيل المثال، خلال الإرشادات الاحترازية الأخيرة، تم تشجيع شركات القطاع الخاص على تنفيذ العمل عن بعد حيثما كان ذلك ممكنًا لفترة قصيرة، مع ضمان استمرارية الأعمال. تنطبق هذه التوصية فقط لفترة زمنية محدودة ولم تشكل مطلبًا دائمًا.
حقوق ومسؤوليات الموظفين عند WFH من الإمارات العربية المتحدة
يظل الموظفون الذين يعملون عن بُعد في الإمارات العربية المتحدة يخضعون لنفس الحماية والالتزامات العمالية مثل الموظفين في المكاتب. العمل عن بعد لا يزيل علاقة العمل. بدلاً من ذلك، يقوم ببساطة بتغيير الموقع الفعلي حيث يتم تنفيذ العمل.
حقوق
يستمر الموظفون الذين يعملون عن بُعد في الاستفادة من العديد من إجراءات الحماية في مكان العمل بموجب قانون العمل الإماراتي، بما في ذلك:
- الحق في الحصول على الراتب والمزايا المتفق عليها وفقًا لعقد العمل.
- الحق في ساعات العمل وفترات الراحة بما يتماشى مع لوائح العمل الإماراتية.
- الحق في بيئة عمل آمنة وظروف عمل معقولة.
- الحق في الخصوصية والحدود المعقولة فيما يتعلق باتصالات العمل خارج ساعات العمل الرسمية.
- الحق في الوضوح فيما يتعلق بتوقعات العمل عن بعد ومتطلبات الأداء.
المسؤوليات
يجب على الموظفين الذين يعملون من المنزل الاستمرار في أداء واجباتهم التعاقدية والامتثال لسياسات مكان العمل. تشمل المسؤوليات النموذجية ما يلي:
- أداء الواجبات المعينة وتلبية توقعات الإنتاجية.
- الحفاظ على التوافر خلال ساعات العمل المتفق عليها.
- حماية معلومات الشركة السرية عند العمل عن بُعد.
- استخدام أنظمة الشركة والتكنولوجيا وفقًا للسياسات الداخلية.
- الامتثال لمتطلبات الأمن السيبراني وحماية البيانات.
التزامات صاحب العمل والامتثال
يجب على أصحاب العمل الذين ينفذون ترتيبات العمل عن بعد التأكد من أن علاقة العمل لا تزال متوافقة مع قانون العمل الإماراتي. العمل عن بعد لا يزيل مسؤوليات صاحب العمل. بدلاً من ذلك، يجب على أصحاب العمل التأكد من أن شروط التوظيف واعتبارات السلامة والتوقعات التشغيلية تظل واضحة ومتوافقة مع القانون.
الإلتزامات
يجب على أصحاب العمل الذين لديهم عمال عن بُعد أن يضمنوا بشكل عام ما يلي:
- تعكس عقود العمل ترتيب العمل المتفق عليه.
- تستمر مدفوعات الرواتب وفقًا لمتطلبات قانون العمل.
- ساعات العمل وقواعد العمل الإضافي تتوافق مع لوائح دولة الإمارات العربية المتحدة.
- بيانات الموظفين ومعلومات الشركة محمية.
- يتم الحفاظ على قنوات اتصال واضحة مع الموظفين عن بعد.
خلال الحالات الاحترازية، قد تنصح السلطات أيضًا أصحاب العمل بما يلي:
- تنفيذ العمل عن بعد حيثما كان ذلك ممكنًا من الناحية التشغيلية.
- تجنب وضع الموظفين في مناطق عمل مفتوحة أو مكشوفة ما لم يكن التواجد المادي مطلوبًا.
عادةً ما تكون هذه الإرشادات استشارية وقد تنطبق فقط لفترة محددة اعتمادًا على الموقف.
عقود العمل عن بعد ومتطلبات السياسة
يجب أن يكون لدى الشركات التي تنفذ ترتيبات العمل عن بُعد سياسة رسمية للعمل عن بُعد. قد تتناول هذه السياسة:
- ساعات العمل ومتطلبات التوفر
- بروتوكولات الاتصال
- قواعد حماية البيانات والأمن السيبراني
- توقعات الأداء
- استخدام المعدات والتكنولوجيا
- اعتبارات الصحة والسلامة
يجب أن تحدد عقود العمل أو سياسات الشركة بوضوح ما إذا كان الترتيب دائمًا أو مختلطًا أو مؤقتًا.
العمل عن بعد في الإمارات العربية المتحدة كأجنبي
تحظى دولة الإمارات العربية المتحدة بشعبية متزايدة بين المهنيين الأجانب الذين يرغبون في العيش في البلاد أثناء العمل عن بُعد للشركات الدولية. يمكن للمواطنين الأجانب العمل عن بُعد من الإمارات العربية المتحدة إما لصاحب عمل في الإمارات العربية المتحدة أو لشركة أجنبية، بشرط أن يكونوا حاصلين على الإقامة المناسبة أو تصريح العمل عن بُعد.
ما تحتاجه للعمل عن بُعد في الإمارات
يحتاج المواطنون الأجانب الذين يرغبون في العمل عن بُعد أثناء إقامتهم في الإمارات العربية المتحدة عادةً إلى:
- تأشيرة إقامة إماراتية صالحة، أو
- التفويض من خلال الحصول على تأشيرة عمل عن بعد في الإمارات
تسمح تأشيرة العمل عن بعد للمهنيين الأجانب بالإقامة في الإمارات العربية المتحدة مع الاستمرار في العمل لدى أصحاب العمل في الخارج. يجب على المتقدمين بشكل عام إثبات التوظيف ومتطلبات الدخل وتغطية التأمين الصحي.
الآثار الضريبية والقانونية للبدو الرقميين
لا تفرض دولة الإمارات ضريبة دخل شخصية على الأفراد. ونتيجة لذلك، يختار العديد من البدو الرقميين والعاملين عن بعد العيش في البلاد أثناء العمل في الشركات الأجنبية. ومع ذلك، يجب على العاملين عن بُعد مراعاة ما يلي:
- الالتزامات الضريبية في بلدهم الأصلي.
- متطلبات امتثال صاحب العمل إذا كنت تعمل في شركة خارجية.
- قواعد الهجرة والإقامة المطبقة في الإمارات العربية المتحدة.
قد تكون المشورة القانونية المهنية ضرورية لضمان أن تظل ترتيبات التوظيف عبر الحدود متوافقة مع كل من لوائح دولة الإمارات العربية المتحدة والولاية القضائية المحلية للعامل.
المشورة القانونية للعمل عن بعد في الإمارات العربية المتحدة
تستمر ترتيبات العمل عن بعد في دولة الإمارات العربية المتحدة في التطور مع تكيف الشركات مع الاحتياجات التشغيلية والظروف المتغيرة. في حين أن السلطات قد تصدر أحيانًا إرشادات احترازية، يظل الموقف العام هو أن الأعمال والأنشطة اليومية تستمر بشكل طبيعي ما لم تنص التوجيهات الرسمية على خلاف ذلك. يمكن أن يساعد فهم الإطار القانوني الذي يحكم العمل عن بعد كل من أصحاب العمل والموظفين على ضمان الامتثال مع الحفاظ على المرونة في ترتيبات مكان العمل.
للحصول على إرشادات مخصصة حول سياسات العمل عن بُعد وعقود العمل والامتثال لقانون العمل، يمكنك ناقش مع محامي العمل لدينا في دبي من يمكنه تقديم المشورة بشأن الآثار القانونية لترتيبات العمل عن بعد في الإمارات العربية المتحدة.
